『评论』

回望:那一场关于“智慧岛”的大作战

别人开会搭Wi-Fi,华为开会建园区。

没错,这说的就是华为中国生态伙伴大会2019,华为第一次把会议举办场地福州海峡国际会展中心打造成了一个真实体验环境的“智慧岛”,这在业界也属首次。

要说起来Wi-Fi和智慧园区的不同,前者为参会人提供无线上网体验,园区则不同,除了进行网络覆盖外,它还包括综合安防、能效管理、资产管理、设施管理、车辆管理、人行闸机等智能系统,从而打造园区的智慧化,让智慧体验触手可及。

在华为打造的智慧岛中,两天会议共有超过26000人登岛,10000多人“刷脸”参会,布置在智慧岛上的摄像机产生的视频数据超过10TB。

有数有真相!从这些数据可以看出完美交付智慧岛的背后所经历的挑战。虽然说两天会议下来,部署在智慧岛上的近20个智能应用业务运转正常。但作为此次智慧岛项目的服务交付团队在当初接到这个任务时,心里是忐忑的。

原因是本次华为中国生态伙伴大会是9年来最大规模的一次,服务于超过2万人的智慧体验,时间紧任务重。并且项目组第一次交付这样的智慧岛,对整个华为福州交付团队都是全新挑战。

一场七天的智慧大作战

说起来华为为整个智慧岛的打造规划了20天时间,但事实上前十多天是方案设计时间,真正部署时间只有一周,3月21日7:30前,必须部署完成智慧岛。

所以,交付过程中面临的困难不可谓不多。

例如智慧岛部署期间面临连续的阴雨气候,给场外的安平和智慧水利部署带来挑战;项目由华为联合近20家生态伙伴共同打造,这其中涉及到业务和数据的融合,并且也涉及到不少第三方采购,联调联测花费大量的时间;此外,为了支撑智慧岛人脸识别业务,华为部署了视频云系统,但由于轻量版本首次和综合安防对接,集成验证对接调测时间长,且存在质量风险等等。

由此可见,智慧岛项目部署并非一切顺利。于是,整个交付团队投入近40人,按照职能划分成立了三个小组,分头开始了这场“智慧大作战”。

  1. 网络规划组:进行智慧岛场馆内外的网络规划,包括水务监控、智慧园区、安平、WLAN覆盖。
  2. 交付保障组:进行整体项目的技术保障,由PD(项目经理)+TD(技术总负责)+TL(技术小组长)+研发工程师+现场交付工程师组成。
  3. 现场施工组:负责智慧岛的硬件安装。

以外场网络规划来说,华为选择了微波实施方案与无线eLTE部署两种方式,岛上所有摄像机和传感器采集的数据,都会通过微波、eLTE方式实时传输到场馆内,这样可以保证及时的视频回传。

在技术保障和现场施工方面,华为也发挥了专业的交付精神。在7号馆展区,原计划于会议前一周各个展点都会明确发出网络需求,但因展点展示需求变化导致网络需求变更,现场WLAN施工受影响,工期延误。后续交付施工则不得不面临一场极速任务,最终交付团队克服各种困难,每天工作到凌晨3点,持续作战,保障了项目按时按质按量完成。

最终,一周时间,智慧岛完美交付,华为用一场极速大作战再次展现了华为交付团队精神与速度。这也正是华为致力于加速行业数字化转型的责任与勇气。

当然,项目的完美交付并不仅是保障业务正常运行,能够取得用户的认可更是华为交付团队追求的目标。在智慧岛,他们做到了!智慧岛的多项智慧体验获得了参会人的点赞,这其中尤以“一脸走遍全岛”和“一网畅行全馆”两个场景为代表。不仅是施工交付,从方案设计到集成运营,华为交付团队全流程专业服务保障了这场非一般的体验。

“一脸走遍全岛”的背后

“一脸走遍全岛”是带给参会者的最直观感受。

嘉宾入住酒店,刷脸即可完成会议签到;通过场馆入口部署的人脸识别闸机,可体验无感入园;场馆入口部署的4K超星光级态势控制摄像机,20倍光学变焦,4K分辨率,150米内人脸识别,500米内车牌识别(时速200KM/小时),岛内车辆以及非法入园的24小时实时监控。可以说你的一切动作,尽在智慧岛掌控。

为了支撑“一脸走遍全岛”这项体验,华为交付团队着实下了一番功夫。

整个智慧岛共布置了600多个摄像头,其中用于人脸识别超过200个。入馆时,布置了15通道的人脸闸机,保证嘉宾1.5秒通过。进入大厅Keynote主会场,摄像机会自动识别来宾信息,从而把所在公司的LOGO投到生态墙上。此外,这些摄像机还被用于针对可疑人员画人行轨迹,进行安全保障。

无处不在的智慧,无缝便捷的体验,在智慧岛“刷脸”这项实践中,华为基于平台打通了多个业务的数据融合。

通过在华为云部署会务管理平台,其用于管理嘉宾人脸信息、邀请嘉宾信息,前端则包括了微信小程序、企业官网注册,据介绍有6000人提供了人脸注册信息。

它们被用于以上说到的刷脸体验,此外对于智慧岛后端(智慧园区管理方),多个支撑系统可用于智慧管理,包括视频云、综合安防平台、大数据平台、ROMA平台等。以视频云来说,通过摄像头捕捉的的人脸信息、特征信息到视频云,从而可以进行智能分析。

在智慧岛现场,这些信息被呈现到智慧园区IOC平台。从而展现了对园区管理的状态可视、业务可控、事件可管。

可以说,600多个摄像头、前端与后端系统保障,“一脸走遍全岛”被华为发挥到极致。

“一网畅行全馆”的挑战

还有一项体验不得不说,那就是Wi-Fi,虽然Wi-Fi已经是大型展会的标配,但不同质量的体验可谓天壤之别。

当然,华为中国生态伙伴大会2019场馆内为2万人搭建的WLAN网络是体验好并且备受好评的那一个。这里为什么还要强调Wi-Fi,因为要在福州海峡国际会展中心打造一个好的WLAN网络并不容易。

一是5.5万平米的会议场馆,高密Wi-Fi覆盖面积大;二是17-20米的场馆层高,对AP的布放和WIFI的覆盖影响极大,同样造成施工难度较大。

先来看看此次会议提出的WLAN网络覆盖需求:

整体的速度要求是下载数据达到16M/S,上传速度达到4M/S,在不同的场馆又要实现不同的接入与并发。

  1. 7号馆为展厅,高密覆盖满足4000人接入,保证2000并发。
  2. 3号馆为主会场,高密覆盖满足6500人接入,保证3000并发。
  3. 8号馆为就餐区,高密覆盖满足4000人接入,保证2000并发。
  4. 会议中心进门签到处需要WLAN覆盖,高密覆盖满足2000人接入,保证800并发。并且,以上场馆都包括门外走廊的高密覆盖需求,签到处为通向4、8号馆的两侧走廊需要高密覆盖。
  5. 4号馆一层角落的VIP休息区需要高密覆盖,保证100人接入。
  6. 会议中心1、2、3、4楼会议室及签到处需要WLAN覆盖。

7号馆WLAN覆盖

整体看来,此次大会WLAN并发数要求相比于2018年在青岛举行的生态大会要求的约2倍。即使如此,华为交付团队完美完成了这一任务。WLAN网络业务运转正常,未发生网络故障等问题,最终实现并发用户数高峰值超过4200人,5.4G峰值流量

工具是专业服务的重要武器。如果要问在如此难度下,华为为什么还能打造这样优质的WLAN网络,这离不开专业的服务工具。例如,WLAN规划设计工具-WLAN Planner、WLAN移动终端测试验收工具-阿拉丁、WLAN PC端测试验收工具-WLAN Test。

当然,好的网络还在于运营运维,为此,华为将人工智能应用于运维领域,基于已有的运维数据(性能指标、用户日志等数据),通过大数据、人工智能算法及更多先进分析技术,将网络中的用户体验数字化,提供每时每刻每用户的分析,保障最佳业务体验,辅助管理员高效运维。

据悉,华为服务团队还将WLAN运维搬上公有云,提供云上运维,效率更高,并部署最新的Wi-Fi 6网络。

总之,无论是从时间上还是场馆环境上,虽然搭建一网畅行全馆的高密WLAN挑战巨大,但WLAN部署对于华为服务交付来说,已是家常便饭。华为过往交付了众多重大赛事、体育场等高密场馆网络,这一次华为交付团队再一次用实践证明,再难的挑战都将被克服。行业数字化转型,还会有更多难题,唯有责任和信念一往无前。

从智慧岛向未来展望,让园区智慧触手可及

当然,华为交付团队此次为智慧岛交付的智慧场景不止这些,还包括园区的能效管理、资产管理、智能会议室、客流量分析、智能引导屏等近20个智能场景。华为中国生态伙伴大会2019,华为将智慧岛打造了一个真实的智慧园区,让智慧体验看得见、摸得着。

其实智慧岛交付的背后也是华为从自己的智慧园区建设实践中得出来的经验。据介绍,华为自身的智慧园区就是业界首个全数字化智慧园区试点,实现了对象数字化、流程数字化以及运营数字化,并且基于数字平台,全面打通华为园区24个子系统,实现数据融合和业务融合。

“自己的降落伞自己跳”,智慧园区是一项复杂的工程,涉及顶层设计、集成、运营、业务应用、ICT基础建设等多个环节。智慧岛的成功交付,再一次印证华为有能力将智慧园区规模复制,把数字世界带入每个园区,让智慧触手可及。

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