『评论』

联想,让“苦”公司变“酷”

1984年,中科院计算所南门一间15平方米的传达室里,柳传志和十来个所里的科研人员,下海创业,一路成长创造了今天的联想。
 
现在,这间具有传奇色彩的“传达室照片”就展出在联想刚刚建成的未来中心的入口大屏幕上,并在8月21日,跨越时间与空间的界限,向30位“酷公司”的成员传递了,不同年代创业者的精神力量。


从1984年到2019年,整整35年过去了,今天的创业环境与联想创业的1984年,已不可同日而语。但无论是哪个年代的创业者,都免不了经历很长一段时期的“苦”日子。
 
狄更斯曾写道:“这是理性的时代,这是困惑的时代,这是希望之春,这是失望之冬。”笔者认为,这句话很好的形容了创业公司的现状。有对前途的迷茫与困惑,也有对创新的理性与期待,交织着希望与失望,就在这样的蹒跚学步中,创业公司慢慢获得成长,并拥有了变“酷”的机会。
 
“苦”与“酷”,这两个字的谐音之差,并非代表两种不同的路径。相反,它所诠释的恰是创业过程中相似的状态,从“苦”公司迈向“酷公司”,必然要走过一条数字化之路。事实上,很多创业公司在IT设备采购过程中也再遭遇一些“苦”,比如缺乏科学规划和专业人员,导致设备使用和运维苦难重重,再比如很难找到满足业务需求的IT方案和服务等等。


联想集团副总裁、中国区中小企业事业部总经理赵泓说,“数字化时代,如何构建自身数字化能力,培育新的业务增长点,正成为摆在众多中小企业面前的共同议题。

为此,联想与极客公园发起的“酷公司30”计划,该计划,旨在招募并筛选最具代表性的科创企业Top 30,通过联想企业提效服务平台和极客公园的联合赋能,共同助力中小企业成长进化,实现数字化转型升级,成长为新时代的“酷公司”。

这也许可以为“苦”公司如何成为“酷公司”,指明一个方向。
 
如何成为“酷”公司?
 
我们知道,每一个大企业都是由创业企业成长而来的,但并不是每一家中小企业都有机会成长为大企业。
 
相比而言,除了资源上的优势之外,大企业对新技术的运用更为成熟,抵抗市场环境风险的能力更强,所以创业企业如果不能通过数字化的手段去获取新的生产力,必然在成长速度上有所欠缺,也就无法跑赢同等市场环境下的竞争对手。
 
赵泓表示,“数字化已经成为一种不可阻挡的潮流,它给企业的商业模式和运营模式带来了深刻的变化。”然而,对更多的中小企业来说,如何在这种浪潮下生存和发展,成为真正意义上的“酷公司”,这是摆在所有人面前的重要议题。


入选“酷公司30”计划当中的公司,他们对“酷”公司又是如何理解的呢?
 
作为一家2018年成立的创业公司,创新奇智给出的答案是:差异化。作为创新工场在AI领域面向企业级赋能的公司,创新奇智以“技术产品”+“行业场景”双轮驱动模式,为零售、制造、金融等行业提供人工智能整体解决方案。
 
创新奇智CMO 高凌燕说,“我们发现AI领域的创新公司非常多,但真正将2B市场做透的却很少,所以我们选择了这样的一个切入点。同时,作为创业公司,我们要保持渴求、渴望的态度和勇气,永远保持勤奋的状态。”很显然,创新奇智对“酷公司”的理解,就是差异化生存,以及永不止步的创新。
 
而成立于2015年的碳云智能,则是一家通过健康大数据平台,运用人工智能技术处理这些数据,帮助人们做健康管理的公司。它的理念是:描绘一张关于生命的数字地图,依靠它来指引人们此刻的健康状态,预测人们未来的健康风险。它以前人的“行路经验”为基础,帮助人们规划通往健康的完美路径。
 
碳云智能联合创始人CTO黎浩说,“生命科学的发展在中国是非常有希望的,我们希望碳云智能做的是很酷的事情,帮助大家活的更明白,让大家更理解我们为什么活着,或者是更好的寻找我们活着的真正意义是什么。”对碳云智能来说,“酷公司”就是开创性,是不断的追寻活着的真相。


不难发现无论是创新奇智,还是碳云智能。这些“酷公司”的身上都有一些相似的特征:第一,善用数字化的力量,并通过数字化走进一些行业的“无人区”;第二,将新技术作为核心的生产力,比如AI技术与商业模式的结合;第三,都有一颗向上的心,面对“苦”日子永不言弃,最终成为了“酷公司”。
 
联想和极客公园则认为:那些勇敢拥抱变化,同时不断迭代进化,为社会创造价值的公司,就是这个时代的“酷公司”。这三个特质也是他们筛选“酷公司30”计划入选企业的主要标准。
 
让“酷公司”更酷
 
事实上,这些“酷公司”,已经为中国的创业企业和成长型企业,描绘了一幅清晰的路线图。联想是希望通过这30家“酷公司”的灯塔效应,推动更多的中小企业成为“酷公司”,同时也让“酷公司”变得更酷。


联想之所以能够成为站在“酷公司”身后的推动者,是因为联想是极少数能够统一利用所有智能化要素资产的科技公司,如赵泓所说,“我们的企业级业务布局和能力已经走在行业前列,在IT智慧服务和行业智能解决方案方面积累了不少技术储备和经验。”
 
而这些服务能力诞生于联想自身的进化历程。在联想加速转型的过程中,依托“设备+云”和“基础设施+云”的战略部署,正在实现从产品向智能生态的演进,并由此培育出了丰富的行业智能行业解决方案。
 
比如联想大厦里的来酷无人超市,联想把人工智能、物联网、大数据等技术整合到了购物、结算、库存管理、营销等各个环节,让它的效率远远超过普通零售店面承载的极限。如今,这些无人超市的解决方案已经被联想标准化,向全中国的零售企业去做赋能。
 
再比如,坐落在杭州滨江物联网小镇的thinkplus解决方案中心,这是联想通过线下终端用户触点的形式,以更加垂直化、短链化的服务走进企业用户,为中小企业IT设备与解决方案赋能的一站式服务平台。这些全新的赋能方式和服务定位,其实已经超越了传统意义上,公众对联想的认知。
 
高凌燕在谈起联想时也说,“在来联想之前,一直认为联想是一家传统IT公司,但真正在联想的体会,却是一家站在科技创新最前沿的公司”。的确,联想这几年的成长速度太快,以至于几乎每一年都在进行架构的调整,来适应更快的发展节奏。
 
所以,本着以客户为中心的理念,联想整合了ThinkPad、扬天、thinkplus、百应等商用品牌成立中小企业事业部,并构建联想企业提效服务平台,以优选硬件能力、开放兼容的IT服务能力、原厂联盟的应用软件能力、多场景的解决方案能力及定制咨询和整合方案能力为中小企业提供深入业务流、走进其成长历程的“进场生产力”中枢,加速中小企业数字化进程,让“酷公司”变得更酷。


同时,联想也为入选“酷公司30”计划的企业准备了相当多的权益:它们将成为联想和极客公园的超级企业会员,享受联想提供的优选硬件、开放兼容的IT服务、定制咨询及企业整合解决方案等,以及极客公园提供的深度内容报道、超强IP品牌活动、高端圈层资源等多重会员福利。并且在“酷公司30”计划启动的同时,联想也正式发起“联想企业会员招募”,邀请更多成长型企业加入联想企业会员,体验和享受优享价格、增值服务等一系列会员专属福利。
 
为中国培养更多的“酷公司”
 
实际上,中小企业的数字化需求并不简单,他们希望的产品和技术性能往往是企业级的,但预算和IT运维能力却达不到企业级的标准。
 
据不完全统计,中国的中小企业总量已达到2600 多万家,它们往往因为受限于技术门槛和采购预算,在IT建设上普遍缺乏科学规划和精通IT建设的专业人员,IT设备使用和运维相关问题层出不穷,IT配套与企业的成长也经常“脱节”,而且由于业务模式不同,需求复杂而多样,很难找到满足自身实际需求的综合IT方案和服务。


正是为了让更多的中小企业有机会成长为“酷公司”,联想推出了联想企业提效服务平台,它涵盖了联想的五大核心能力:
 
第一,优选的硬件能力。联想为中小企业提供全成长周期的设备,并可以为中小企业量身定制更适合其需求的优选硬件组合,包括Think家族产品、扬天产品、thinkplus产品组成的IT设备等等。
 
第二,开放兼容的IT服务能力。联想拥有“全通路、无死角、不间断”的服务体系,覆盖全国1-6线城市的2400余个服务网点布局、超10000+认证工程师,可提供不限品牌、开放兼容的IT服务。
 
第三,原厂联盟的应用软件能力。联想可以不同行业快速发展的中小企业提供原厂生态的软件组合,包括联想的自研软件以及原厂联盟的应用软件等,保障企业的效率提升。
 
第四,多场景的解决方案能力。联想为中小企业打造了一系列解决方案,包括高效协同办公、智慧办公、IT服务和高能创作等场景解决方案,聚焦了其在发展过程中的核心场景。
 
第五,定制咨询和整合方案能力。联想可以中小企业提供基于业务流的IT技术咨询,并提供相应的IT整合解决方案,满足不同发展阶段的客户需求。此外,联想还拥有知识助力、平台嫁接等增值服务能力,依托联想及行业合作伙伴的生态资源,为中小企业的快速成长做软实力的加持。
 
总结来看,优选的硬件组合可以让中小企业不再为IT设备的稳定可靠而担忧,联想以及Think家族产品多年积累的口碑证明了足够可靠;而IT服务能力保证了中小企业在面对任何设备产生的问题时可以被及时解决,除了联想在中国极少有公司能够覆盖最全面的地域;原厂的软件能力和多场景的解决方案,则是联想通过自身数字化进程积累的经验进行了汇集,让中小企业享受和联想同样的成长之路;最后定制咨询满足了中小企业在成长过程中不同阶段额IT需求。
 
这五大核心能力,一方面是联想过去20多年,在数字化转型的过程中积累的经验释放;另一方面,也是多年对中小企业客户需求理解的一种释放。客观的说,让中小企业在“苦”中找到“酷”的方向,让中国产生更多的“酷公司”,也的确需要联想这样全心投入到中小企业市场的公司。

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