人见人爱的“腾讯会议”

腾讯云很有策略，在不动生态蛋糕的前期下，进入专业视频会议市场；腾讯云也很有态度，在视频会议市场“不能既做面粉，又做馄饨”；腾讯云还很有格局，视频会议不仅是产品，更是平台，打通了视频会议孤岛，老死不相往来的“硬派”和“软派”企业，从此互为生态伙伴。

不做搅局者

言归正传，腾讯云发布“腾讯会议”，这是一款SaaS化视频会议产品。但很有标志性的深意，Poly（宝利通+缤特力）、思科、亿联、小鱼易连、罗技（LifeSize）、中兴通讯等，一众潜在的“竞争对手”，都到场站台祝贺。

“腾讯进入视频会议行业，是生态的共建者，而非搅局者。中国50亿元视频会议市场容量，或因此增加至500亿元”腾讯云副总裁吴祖榕，解释了其中的原因，其显然是希望做大蛋糕：“腾讯会议始终有明确的边界，坚决不做硬件产品，专注做好平台及标准SaaS服务，连接人与设备、会议室及企业沟通。”

“视频围墙”早应被推倒

其实，真不知道视频会议企业，此前对腾讯是何印象。毕竟11亿用户的微信和，8亿用户的QQ，也兼具语音、视频沟通能力，并部分渗透进入视频会议市场。而在“腾讯会议”推出后，腾讯又将服务，从沟通延伸至专业视频会议领域。

这非常像搅局者的动作姿态。当然，事实并非如此。腾讯云是以另类角色，进入视频会议市场。在此可先简述视频会议市场格局。2016年，全球会议室数量达到8000万个，视频会议系统的渗透率不足4%，市场容量为426亿美元。2019年，全球会议室数量达到9200万个，但视频会议系统的渗透率也只有4.2%，市场容量为550亿美元。

由此可见，市场虽增长平稳，但万亿级市场并未打开。这是何原因？“视频孤岛”始终存在，“视频围墙”始终没有被推倒。

以汽车制造为例，每部汽车的30000个部件，由千余家配件供应商提供，此外还有数百家下游渠道提供售前、售后等服务，不同角色之间每周都要进行密切的沟通。也就是说，视频会议早应该跨出企业围墙，延伸至上下游产业生态。

事实如何？视频会议企业虽然遵守统一技术标准，但“视频孤岛”始终存在，产品之间很难兼容，而且“硬派”企业（视频会议硬件提供商）与“软派”企业（互联网视频会议服务商）之间，几乎老死不相往来。

对此，腾讯云办公协同产品中心总经理钱敏表示：企业选择视频会议设备品牌，甚至沟通方式都大相径庭。在真正实现跨地区远程沟通时，仍面临巨大挑战。所以，互联互通的会议平台尤为关键。

第三方视频平台

延续此话题，即解释“腾讯会议”的产业定位。其实，“腾讯会议”既是SaaS化视频会议产品，更是视频会议SaaS平台。“就像电商平台，不能缺失第三方支付平台，视频会议市场，也缺少开放互联第三方平台，腾讯云愿意承担这一角色。”吴祖榕明确了腾讯会议的市场定位。

“腾讯是一家以通讯能力起家立足的公司，完成了海量实时音视频通信技术积累、建立了全球超低时延网络传输、提供标准化接口对接硬件设备。因此，腾讯希望携手行业软硬件合作伙伴一起做大智能办公协同市场，帮助中国企业降本增效，实现数字化转型。”吴祖榕又进一步解释了，第三方视频会议平台所需储备的能力。

产品表现几乎无可挑剔

上述即是腾讯会议的生态定位，当然，在继续解读生态话题前，可再聚焦产品本身。其实，作为一款SaaS化产品，“腾讯会议”的表现力几乎无可挑剔。即便视频信号丢包达到70%，也不会花屏和卡顿，会议最低延时也可实现80ms。

同时，“腾讯会议”拥有美颜、背景虚化的功能，既保护个人隐私，也使参与者以最佳状态进入会议。此外，腾讯还提供AI语音降噪的“黑科技”，会议过程中“麦克风”始终锁定C位发言人，风声、雨声、键盘声，声声都不入耳。

不仅如此，腾讯会议直接通过手机、电脑、小程序、企业微信等，多个入口打开即用，轻松一键入会。多终端设备还可同步议程记录，会议中一键开启录制，视频自动加密储存到专用云空间，方便随时回顾会议记录。

上述这些会议入口，既是腾讯会议的入口，也是生态伙伴的入口。而腾讯会议既是企业上下游沟通的平台，也是生态伙伴互联的平台。由此，Poly（宝利通+缤特力）、思科、亿联、小鱼易连、罗技（LifeSize）、中兴通讯等软硬件视频会议企业，可实现互联互通。销售易、金山办公等合作伙伴，也均已将CRM、办公系统，集成融入腾讯会议，多方将共同构建多重办公协同场景。

同时，作为一款纯自研的SaaS产品，腾讯会议开发之初就十分注重API的设计，希望与独立软件开发者携手完善场景。在面对医疗、教育、司法、智慧党建等垂直行业复杂化需求时，腾讯会议能够提供不同的版本和能力满足各种会议需求。

腾讯SaaS生态的侧影

可以看出，腾讯会议的格局视野，已超出产品本身。其平台属性大于产品属性，生态属性大于平台属性，甚至产业属性还要大于生态属性。腾讯会议融合联接了视频会议孤岛，成为联接软硬件视频会议的桥梁，而此背后，腾讯还将持续向产业输出通讯能力，将通讯模块植入每一个APP，植入每一个企业应用场景。

当然，腾讯会议的发布，也是腾讯SaaS生态布局的一个侧影。2019年10月腾讯发布SaaS生态“千帆计划” ，整合腾讯云、企业微信、腾讯SaaS加速器、腾讯位置服务等内部资源，联合外部40余家SaaS企业，旨在共建生态，推动国内SaaS市场快速发展。目前，腾讯会议已经上架“SaaS臻选”市场。

由此可见，腾讯会议已成为腾讯云SaaS生态的重要组成部分。或者说，腾讯云是在吸引视频会议生态伙伴、企业协同生态伙伴，将其产品和应用迁移进入腾讯云。并以腾讯云的技术能力支撑，建立无缝衔接视频会议生态、无缝衔接的企业协同生态。