“京东云做人工智能，绝不是纸上谈兵。”申元庆的观点是，因为沉淀了具有行业属性的精准数据，也因为积累了丰富的泛零售行业的应用场景，京东云的人工智能，绕过了“纸上谈兵”阶段，从而更直接地展现出应用价值。
2019全球人工智能技术大会（GAITC），在南京举行。京东云作为南京政府的智能产业发展合作伙伴，必然受邀参加，其与南京麒麟科创园共同成为此次会议的承办单位。申元庆，京东云总裁，他以更场景化的思维，阐述了人工智能的发展思路。就如十年前，超级电商成就了超级云服务商一样，超级电商也依然将成就超级AI能力，因为有此基因的企业，来不缺乏对数据和场景的理解。
京东云（南京）数字经济产业园开园及麒麟智能馆上线
确实也是如此，诸多企业在研发人工智能，但困惑瓶颈在于，需要采集数据进行算法打磨，需要寻找应用场景进行方案磨炼。而对于京东云，则完全在采取“逆向模式”，应用场景驱动了京东云对人工智能的研究，具有行业属性且精准的数据，提升了其进步的速度。或许还不仅于此，人工智能就是京东云的生产力、竞争力，也是京东集团“客户为先”理念的一部分。
在这里有必要完整简述产业和技术背景。过去十年中，科技技术进步不再以线性方式产生，而是以指数方式发展。可以称其为“科技爆炸”时代，也可以称为“科技文艺复兴”时代。但不管如何定义，以云计算为火种，确实点燃了一系列技术的再造重生。巧合的是，大数据、人工智能、信息安全、物联网、云计算，这些新兴技术的英文首字母，组成了单词“BASIC”，此即是未来数字世界的“基础”能力。
聚焦云计算和人工智能。云计算是资源，但不是稀缺资源，企业可以对外销售资源，但基本不可能像海湾国家一样，因为掌握石油资源，就财源滚滚。而人工智能是能力，能力就有高有低，企业认同以高薪吸引高级能力人才，也就认可为更有价值的人工智能服务付费。
这就是说，人工智能不仅在满足现有应用场景，还将创新应用场景、优化应用场景，也必然带动用户对云计算资源的新增需求。由此，云计算与人工智能的深度融合，成为不可逆的趋势，两者协同才能实现“共生式”成长。
聚焦京东云，没人怀疑从“超级电商”，到“超级云”的发展路径。超级电商销售的是产品，超级云销售的是服务，两者的逻辑关系都是“批发转零售”。同时，超级电商也更为强调成本、效率、用户体验，此三条业务理念，同样适用于超级云。
“京东是以零售为基础的技术与服务公司。京东云则是京东集团，所有商务能力的对外赋能窗口。”申元庆再次强调了，公司具有产业属性的差异化定位。当然，其所指的“零售”，是以零售能力联接的金融、保险、物流等一系列“泛零售”市场。
中国“泛零售”市场对GDP的贡献率，已经达到70%~75%，“而京东集团在泛零售领域中，拥有丰富场景、海量洞察、技术能力，京东云也借此成为最具产业属性的云智能厂商。”为证明此观点，申元庆又列举了一系列数字。“在过去的18个月中，京东云推出了200余项PaaS和IaaS服务。”此速度被申元庆形容为“地球表面从未见过”，而内在原因和动力即是，京东云在“泛零售”领域，海量资源的沉淀，应用场景的理解。
当然，如上所述，云计算只是基础服务，只有与人工智能深度融合，才能满足用户，尤其是企业用户的效率提升需求、应用创新需求、业务发展需求。对此，申元庆的认知更是十分清晰，而且提出了人工智能“四元素”。
京东云总裁申元庆
如何理解？通常所说，算法、算力、数据是驱动人工智能发展三要素，但这只是理论研究中纸上谈兵。人工智能要创造真正的商业价值，要成为数字经济的大脑，唯有综合“数据、场景、技术、生态”四个核心元素。
解读逐一此四元素。区别于通常对数据的理解，人工智能更强调海量精准数据和数据的行业属性。其中，海量精准数据既包括存量数据，也包括增量数据。以此理解，这几乎是为超级电商发展AI能力量身定制。每一次网页浏览、每一笔在线交易，都会自带流量，都会沉淀下精准其具有行业属性的资源。
再分析应用场景，零售、金融、保险、物流等“泛零售”领域，沉淀着丰富的应用场景。举例说明，京东零售实现了以图搜货、精准推荐、智能选址，智能补货等；京东金融借助AI能力，实现了智能投顾的风控和反欺诈、无人审核下的授信和放款业务等；京东物流搭建起以无人机、无人车、无人仓为支柱的智慧物流体系；京东保险利用AI开发出新一代产险服务，也改变了传统核保理赔的方式等。上述场景中，一直存在应用人工智能的刚需，或者说，如果没有人工智能技术的引入，企业的运营成本、风险控制成本将居高不下。此外，“技术”又代表了企业对人工智能的投入决心，“生态”代表了企业发展人工智能的战略态度。此两者虽不是超级电商特有的气质，但也因为刚需应用，坚定了其技术和生态方向的投入。
由此可见，正在因为接收到了精准的数据来源，沉淀了丰富的应用场景，以及在技术和生态方面的投资，京东云才不会“作坊式”地生产AI能力，而上述AI能力又将通过平台，向产业赋能输出。目前，京东云基于NeuHub人工智能平台，开放了AI算法能力，并建立了算法技术、应用场景、数据链间的连接，将云计算、大数据、人工智能等各类资源，以及垂直行业场景解决方案，打造成一站式服务对外输出。
而上述AI能力，正可释放于中国数字产业的诸多领域，为城市环境、交通、规划、能耗、商业、安全、医疗、 电子政务等领域，定制智能解决方案。就像5月26日的京东云产业智能化发展论坛上，京东集团副总裁、京东云公共业务部负责人杜正平介绍的，京东云与南京麒麟科创园的合作中，京东云产业创新云，协同京东商城、AI等核心资源，以平台为驱动，携南京市政府，探索一条从产业创新、产业孵化、产业加速到规模销售的智能产业可持续发展路径，志在打造极具麒麟特色的智能产业生态。
最后正如申元庆所说：“超级云的前提是，拥有超级AI能力。京东云多年来在数据、场景、技术方面的沉淀，形成了一站式的平台化AI能力，而通过平台，京东云也将与垂直领域的生态伙伴合作，共同将经验，快速复制到其他行业。”
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