『生态』

共赢商业市场,华为:我在身边,转型无忧!

——“华为,您身边的数字化伙伴”。

在7月3日召开的“华为中国行2023上海伙伴菁英会”上,华为中国政企CMO邱恒正式发布了这句华为面向商业市场的全新slogan。

深耕NA、商业与分销三大市场,是华为今年进一步明确的业务战略。其中,商业市场在整个产业数字化领域有着巨大的潜力和增量,这包括全国45万规上工业企业、52万所学校、3.3万家各级医院等,他们对于数字化转型有着强烈的意愿。据IDC预测,到2026年中国中小企业的年IT增长率将维持在12%以上。

的确,促进数字技术向经济社会和产业发展各领域广泛深入渗透,是提质降本增效的必要路径,加速推进数字化转型已是商业市场广大客户和伙伴面向未来的必答题。

“华为,您身边的数字化伙伴”,以一个极具亲和力的口吻,呈现出华为深入商业市场,携手伙伴,服务客户的态度——沿着行业拓展商业市场,构建伙伴主导的市场体系,以“伙伴+华为”共建最强竞争力,共赢商业市场。

在客户身边,更在伙伴身边

2022年,我国产业数字化规模达到41万亿元,同比名义增长10.3%,占GDP比重为33.9%。中国信通院在发布的《中国数字经济发展研究报告(2023年)》中指出,产业数字化对数字经济增长的主引擎作用更加凸显。

产业数字化即千行百业的数字化,由大中小微每一家企业的数字化转型组成,如上文所述,商业市场在其中蕴藏着巨大的价值空间。

但同时,身处商业市场的中小型企业要做好数字化转型并不容易。不同于大型企业数字化转型在资金、人才、技术上有着较高的投入和储备,商业市场中不少客户在以上方面相对不足。此外,商业市场分散,企业缺乏人才,以及获取数字化服务难更是普遍现状。

而解决问题的关键,就是如何将数字化产品和方案带到商业市场客户身边。无疑,集成商是中小企业数字化转型的直接提供者之一,但集成商在帮助中小企业数字化转型时,同样也会遇到产品和解决方案的功能和性能与中小企业需求不适配,可销售性不强,安装维护复杂,以及无法被快速集成等困难。

所以作为“身边的数字化伙伴”,关键一步就是要对准客户和伙伴需求,将数字化能力带到伙伴身边,进而将数字化产品、方案带到客户身边,即服务好伙伴,也就成就了客户。

其实从2022年开始,华为就已启动商业市场变革,无论是构建伙伴主导的市场体系,还是打造“小而美”的产品组合方案,华为都是希望能够更好地围绕在客户和伙伴“身边”,加速数字化进程,共赢商业未来。

“伙伴+华为”,共建最强竞争力

毫无疑问,“在身边”已经消除了华为与客户、伙伴间的距离感,而能提供哪些产品、方案、资源、支持和服务等,就成为了共赢商业未来的关键。

“华为,您身边的数字化伙伴”,不只是一句响亮的口号,其背后更有三层深意支撑:一是做强“研、营、销、供、服”内核,提供强大能力支撑在身边;二是做好规则、秩序、激励、平台,打造良好的商业环境在身边;三是以伙伴为中心,打造商业市场适销的产品与方案,提供数字化产品/方案在身边。

进一步展开来看:

提供强大能力支撑在身边,代表着华为构建伙伴主导的市场体系的原则和初衷。伙伴在前,华为在后,商业市场的繁荣与成功离不开广大伙伴在客户侧的贴身服务,响应客户诉求,提升产品、方案交付和服务质量。华为则坚定站在伙伴背后,脚踏实地,在“研、营、销、供、服”各个环节做好伙伴的支持与服务,包括营销使能、方案设计支撑、伙伴报备权益保障、敏捷供应、使能伙伴自主交付、售后技术支持与使能等,旨在真正将数字化能力带到伙伴身边,支持伙伴更加自主地、高效地拓展与交付,并为伙伴带来更多项目商机和更大商业收益。

打造良好的商业环境在身边,目的是构建信任、开放的合作模式,让伙伴生意简单高效。为此,华为制定了明晰的规则、责权利,把规则落实在政策、流程和IT中,并把市场秩序的管理、伙伴体系秩序的管理,上升高度,坚持长期主义;在激励方面,今年将投资12亿进行资源类投入,同时投入4亿鼓励伙伴多做项目,鼓励增长,鼓励首单合作,鼓励建立ASC(授权服务中心);围绕伙伴业务旅程,打造PC和华为亿企飞移动平台,使能伙伴更自主地拓展项目;在营销支撑上,打造一站式伙伴营销工作台,助力伙伴更专业、更自主、更高效地营销,例如支持伙伴一站式获取营销物料,进行营销效果的可视可管等。

提供数字化产品/方案在身边,华为致力于对准行业目标场景,孵化“小而美”产品组合方案,全面提升适销性。过去一年已上市200多款产品和70多个场景化解决方案,今年华为在商业市场面向教育、医疗、制造、中小企业、地产零售等重点行业将继续推出60+适销新品和30+“小而美”方案。持续提升产品的性价比、差异化、可服务性、开放性,华为致力于打造适配不同行业场景的产品和产品组合,将数字化产品/方案带到伙伴和商业市场客户身边。

邱恒还特别强调,面向商业市场,华为将始终以伙伴为中心,构建伙伴主导的市场体系,以“伙伴+华为”共建最强竞争力,共赢商业市场!

加速商业市场企业数字化转型

对准商业市场,打造满足不同客户需求的产品、方案和IT平台。携手伙伴,加速商业市场客户数字化转型。华为以“身边的数字化伙伴”的形象定位和践行行动,也赢得了商业市场大量客户的认可。

在桂林电子科技大学,华为高品质无线网助力打造了智慧校园,满足100%用户并发网络体验,通过大数据为决策提供数据支撑,减少了投资成本及运维复杂度维工作量;在山东大学第二医院,华为F5G全光网助力打造了智慧医院融合网络,实现网络的一纤承载、高效管理和平滑演进;在秀域智能健康,华为好望助力品牌连锁实现智能化升级,智慧运营高准确率客流统计,为门店经营提供数据化支撑;在北京同仁医院,华为高端全闪存助力数据中心全场景加速,提升HIS系统极佳体验,极大减少了门诊等待时间……

数字化升级浪潮下,广大中小型企业提质降本增效的需求迫切,在此背景下,华为提供差异化的产品和解决方案,将适销新品和“小而美”方案带到商业市场客户和伙伴身边,并对产品的可销售性、可供应性、可服务性进全面优化,降低伙伴的销售、供应和服务难度,商业市场的数字化能力供应和消费鸿沟不再,行业痛点得到解决。

华为深入行业、服务伙伴、成就客户,以“在身边”的姿态端到端解决每一个难题和痛点,商业市场的数字化转型进程因此而加速,无疑将推动产业数字化呈现新面貌。

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