让我们逆向思考“数字平台”

直入主题的逆向思维：如果没有“数字平台”，能否支撑企业数字化转型？

暂时放下此问题的答案，再提出一系列问题：以单一的产品或技术，能否支撑企业数字化转型？缺乏海量数据的融合汇聚，能否支撑企业应用创新？应用开发成本居高不下，交付缓慢迟钝，数字化转型是否还有意义？

深圳，华为第16届全球分析师大会。华为再次阐述了企业业务的技术价值和业务定位。“华为将通过‘无处不在的联接+数字平台+无所不及的智能’，致力于打造数字中国的底座、成为数字世界的内核”华为企业BG全球Marketing总裁邱恒说。

逐字梳理，信息量极大。华为强调“智能、联接、数字平台”三者，构成了数字世界的底座，支撑了企业数字化转型。其中，“联接”使企业数据在血管中自由流动；“智能”使企业敏锐，而持续进化，而“数字平台”则激活了物理世界中“沉睡”的资源，也盘活了数字世界中，各类ICT资源、技术、工具的协同。

时间再回到两个月前的巴塞罗那。MWC2019期间，华为企业业务首提“数字平台”概念。其可以理解为“软件管理平台+数据湖+使能应用的开发工具”，上述一系列功能组件被封装在同一平台中，并部署于云上。

话题由此展开。企业数字化转型，确实不能没有无处不在的联接，无所不及的智能，但是否可以没有“数字平台”？

首先逆向分析“软件管理平台”，其包括：物联网管理平台、智能视频管理平台、大数据平台、集成通讯平台、地理信息管理平台等。将上述资源统筹协同，有何价值？以智慧城市为例，智慧城市虽不是各类技术的堆砌，但也需多重技术的协同。没有视频监控的智慧城市，就像没有眼睛；没有物联网的智慧城市，就如没有触觉神经；没有集成通讯智慧城市，也将反应迟钝，不可能实现应急指挥。上述任何一项技术技术能力的缺失，皆会造成智慧城市的“感统失调”。

此外，智慧城市建设是又极其讲究“资源共享”。国土、城市规划、城管、环保、林业、农业、交通、水利等不同部门，均会涉及基于GIS平台的应用开发；公安、城管、交通等不同部门，也皆会涉及视频监控系统建设。如果没有统筹规划的“软件管理平台”，各部门的行业数字应用系统，还将竖井孤立，重回此前信息化建设的老路，烟囱式的“小聪明”，无法支撑城市数字化的“大智慧”。

 承接上文，如果没有“软件管理平台”，企业数字系统还将竖井孤立，其中的潜台词则是，业务系统中的数据，也将无法汇集为“湖”，无法以数据驱动市场预测、以数据驱动业务决策，更无法实现以数据驱动的应用创新。

反观现状。其实国内诸多企业的数字化建设，还停留在信息化阶段，还停留在CRM、ERP阶段，但管理数据仅占企业总数据量的10%，而企业90%的数据来自生产系统。机器齿轮的转动轰鸣将产生数据，视频分析系统的默不作声也将产生数据。

真正的企业数字化转型，就是将物理世界数字化，并将生产数据与管理数据融合，形成为“数据湖”，而此后才可能进行大数据分析，才可能实现以数据驱动的人工智能应用创新，并创造出更大的业务价值。

上述即为 “软件管理平台”和“数据湖”的价值。可以如此比喻，如果“数字平台”是数字化转型的“厨房”，“软件管理平台”是布局合理的“橱柜”，“数据湖”是食材原料，使能应用的“开发工具”则就相当于“厨具”。也就是说，工欲善其事必先利其器，这就是“开发工具”的价值。

企业数字化转型是一场赛跑，所有有助于加快应用交付的产品和技术，都在被重点关注，例如容器、超融合。当然，“开发工具”也在其列。“开发工具”将极大降低数字化人才技能的门槛，也将其大幅度降低开发成本，提升交付效率。由此，系统部署时间可从月，降低为周。应用软件也将获得从开发、测试，到部署、运维的完整服务。

此即是通过逆向思维，阐述的“数字平台”。但落地于应用实践，上述“理论知识”，能否支撑多元化的数字化转型？万科，“房地产商”是对其极不正确的定位，万科集团的商业业态已经涉及住宅、商业、办公、养老、长租泊寓、教育、美好家等诸多领域。

当然，从单一业态到多元业态，从万科到智慧万科，其中的演变相当复杂。不同的业态或许要求部署同样的服务功能，例如商业、产城、养老、教育都需要部署智慧停车应用；而同样的客户或许又有着不同的需求，例如吃、穿、住、用、行、工作、教育等。

这就是智慧万科的建设难点，同一业态中留存沉淀的数据量太少、客户触点太少、接触频率太低，又不能实现数据驱动业务。对此，万科集团万翼科技有限公司助理总经理李学文表示，“多业态、多地点、多服务模式对万科的智慧化提出了全新的要求，通过华为提供的包含了大数据、物联网、人工智能等技术的数字平台，万科数字化智慧园区实现了线下多个业态，线上一个万科，职能服务化、服务产品化、产品平台化、平台生态化。”

由此可见，这就是“数字平台”的价值，以统一完整的“数字平台”，才能应对不同场景、不同业态中的共性需求，从而降低成本、提高效能。居民也可以享受到更便捷、更友好的服务，企业也可以更高效地创新产品和服务。

而在此过程中，“数字平台”既是数字世界和物理世界的结合，又是多种技术的应用协同，是生产数据与管理数据的融合创新，是解决方案的高效开发、便捷交付。

最后说一句：《平台革命》曾经提到，“平台正在吞噬世界”。现在此观点可以进行修正，平台并没有吞噬世界，平台正在支撑世界，支撑物理世界，也支撑数字世界。