『评论』

治愈与重建,行业数字化如何共拓商业新价值?

2020年全球都在经历着疫情带来的考验,在整个抗疫过程之中,中国市场不仅经受住了考验,同时也获得了新生,数字化转型也成为了这个时间点当中不确定性环境下最大的确定性。

的确,从国家战略以及行业、企业发展角度来说,进行数字化转型是这个时代下首要、也是必须要做的事情,紧紧把握住数字化转型带来的机遇已经引发了各个行业的深入思考和创新实践。

治愈与重建,树起数字化创新大旗

不可否认,疫情所带给我们的思考是长远且深入的,尤其是在数字化,特别是行业的数字化深耕维度上,则更加需要从更多的维度去进行思考和洞察。当前,越来越多的企业管理者希望能够通过应用新的数字化技术带动生产和决策系统进行转型和升级。

今年的《政府工作报告》中提出,要加快数字化发展,打造数字经济新优势,协同推进数字产业化和产业数字化转型,加快数字社会建设步伐,提高数字政府建设水平,营造良好的数字生态,建设数字中国。从宏观的战略层面已经足以体现出国家对于数字化发展的战略规划和决心。

从计算机诞生到互联网技术的广泛应用,再到今天我们所大力倡导的数字化技术应用,通过创新将生产力不断提升,生产关系逐渐改善,并加以结合人工智能、大数据等新兴技术,能够帮助更多的行业快速实现价值挖掘和价值创造。

前文笔者提到了,企业作为数字化转型与发展的主体,是推动数字化进程的主要力量,从行业用户的角度进行深刻地数字化洞察和数字化价值挖掘,往往是最高效,也是最具效果的。

以教育行业为例,苏州大学作为一所历史悠久的高等学府,为国家培育出了大量的优秀人才,其中不仅有国际知名的文学家,同时也走出了大批的两院院士。进入现代社会,苏州大学在很早就认识到了信息技术和数字化技术的应用将给传统教育行业带来一次非常大的飞跃,对整体教育理念也将产生深刻的变化。

对此,苏州大学加快了智能技术同教育教学之间融合的步伐,构建“互联网+”条件下的人才培养新模式,从而在校园当中推进信息化的实践教学,实现优质教学资源的开放共享。信息技术成为了苏州大学日常教学过程中的主角,利用信息技术突破时空限制,用数据说话,而不是仅靠经验说话,实现了高教信息化发展为教师成长领航,高教信息化发展为科学研究助航的最终目的。

通过构建“云中苏大”,苏州大学把人工智能技术、大数据技术、云计算技术、物联网技术纳入到学校整体的规划和建设当中,着力破解了学校信息化建设中存在的应用之间对话困难、共享流程不通畅、数据价值未能挖掘等一系列问题。

传统行业所进行的数字化转型往往效果更佳,同时影响也更加深远。云作为企业数字化持续迭代的关键,对企业业务的长远发展至关重要。正因如此,顺丰选择了与华为合作,通过泛在感知终端,精准识别道路特征和路况标示,基于华为公有云架构物联网平台进行AI运算,构筑出一体化的城市三维实景高清地图。借助华为公有云,顺丰数字地图的更新速度提升12倍,刷新时间从季度降到周,收派地址自动分单准确率大幅提升到97%。云为顺丰的快速发展奠定坚实基础,为物流行业的智慧未来保驾护航。

不管是“云中苏大”、还是“数字顺丰”,都向我们展示了数字化技术的应用落地是何等重要。可以看出,在数字化转型时代当中,不管是哪一个行业,领先的企业往往都是利用数字化实现商业价值的勇敢者,而带给这些勇敢者勇气的正是华为在践行行业数字化发展所做出的努力和赋能。

数字化发展的坚实底座

疫情在某种程度上加快了行业数字化发展的进程,千行百业都迎来了加速与重构。

华为企业BG总裁彭中阳

就像华为企业BG总裁彭中阳在华为行业数字化转型大会上指出的那样,人类从几十万年前的游猎文明到以数字生产力为特征的第四次工业革命,在交往、生活与工作方式上均在不断地变革和创新,在“世纪疫情”和“百年变局”相交织的格局之下,把握数字化转型的新机遇将引发各行业、各企业的深刻思考。

在此过程中,华为对于技术结合场景的落地与应用有了更深层次的洞察与认知。

基于客户场景的应用和技术探索,是企业在进行数字化转型过程中提高精准度、少走弯路的重要因素,在创新的过程当中,坚持“云优先”以平台赋能应用创新,通过云化服务使能,则是华为在推动行业用户进行数字化转型过程当中的重要途径和方式。

彭中阳指出,从客户实际的业务当中来,就是从整体的设计角度出发,基于客户的实际战略性业务进行调整,从而解析出客户业务场景的需求,不断洞察和挖掘价值所在,结合人工智能、大数据等技术的创新,从场景中来,到场景中去,快速实现客户的“价值创造”。

的确,笔者对此尤为认同,行业数字化转型正在成为一种“新常态”,让行业的众多应用场景去体现技术最真实的创新性,从而给更多的行业带来价值增值,这样循环往复,不仅可以加速千行百业的数字化转型效率,同时更能够带动整个产业实现数字化升级。

经过多年的行业实践与深耕,华为在助力企业用户实现数字化转型的过程中总结出了三个重要原则,概括为“一个中心”、“两个关键”、“三维合作”

详细来说,首先要坚持以客户为中心,对行业客户的转型困难和实际痛点进行深刻理解,从响应客户的“技术需求”上升为契合客户的“业务战略”;其次把“技术与场景融合”这两个关键点进行不断的创新和推进,找到核心业务场景与ICT技术的结合点,以场景化的创新解决方案实践,加速行业数字化和智慧升级,这也是行业数字化落地的关键;第三,华为通过洞察客户的诉求,从场景挖掘、能力构建、合作模式三个维度上共同打造强有力的数字生态,创造行业新价值。

当然,华为不只有方法论,更有扎实的行业实践经验,除了前文举例说明的教育和金融行业之外,华为在电信、数字政府、交通、医疗、电力等众多行业领域当中都正在把数字化转型的创新应用融入其中。截至目前,全球有253家世界500强企业选择华为作为数字化转型的伙伴,2020年底,华为在全球已拥有30000+合作伙伴。赋能大量的企业客户与合作伙伴,华为正在践行把行业数字化这块“蛋糕”做大、做强的承诺。

治愈、重建有华为

后疫情时代需要的是更加全面、高效的治愈和重建,运用数字化技术扎根行业落地与应用,持续运营、持续赋能企业创造价值,对现有的业务和数据、流程进行沉淀,从而推动企业用户业务的快速创新。

华为将这一整套流程与方法论非常有针对性的应用在千行百业当中,助力不同行业属性的企业用户实现转型。

数字化转型不是一蹴而就的,而是需要不断的投入、不断的创新与迭代的,新ICT技术正在推动着数字化持续迭代。而华为正是其背后坚实的“底座”,联手千行百业的合作伙伴与企业客户,在数字化转型的时代当中共同演绎一出“好戏”,多方协同,大家都是这出戏的主角。

放眼未来,治愈、重建有华为,转型、发展同飞跃。

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